sizi99 Kebijakan Privasi – Komitmen Kami Melindungi Data Anda
Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana sizi99 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna di Indonesia. Bacalah dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan sizi99, kami mengumpulkan sejumlah informasi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang aman dan personal. Jenis data yang dikumpulkan meliputi informasi akun seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi.
Kami juga mengumpulkan data perangkat dan browser, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan preferensi bahasa. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan tampilan dan performa platform di berbagai perangkat mobile maupun desktop yang umum digunakan pengguna Indonesia.
Untuk keperluan transaksi keuangan, kami mencatat data pembayaran dalam mata uang Rupiah (IDR), termasuk metode yang digunakan seperti transfer bank lokal (BRI, BCA, Mandiri) atau dompet digital (OVO, Dana, GoPay). Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail sensitif pembayaran secara langsung; informasi tersebut diproses oleh mitra pembayaran terverifikasi.
Selain itu, kami mengumpulkan data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan interaksi dalam platform untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan.
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Data yang dikumpulkan oleh sizi99 digunakan semata-mata untuk kepentingan operasional platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Tujuan utama penggunaan data meliputi pembuatan dan pengelolaan akun, verifikasi identitas, serta pemrosesan transaksi deposit dan penarikan.
Kami menggunakan data penggunaan untuk memahami perilaku pengguna secara agregat sehingga dapat menyempurnakan fitur, mempercepat waktu muat halaman, dan menyajikan konten yang lebih relevan. Analisis ini dilakukan secara anonim dan tidak pernah dijual kepada pihak luar.
Informasi kontak seperti email dan nomor telepon digunakan untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan akun, dan informasi promosi yang relevan jika pengguna telah memberikan persetujuan eksplisit. Pengguna dapat kapan saja memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui pengaturan akun.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
sizi99 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan aplikasi. Cookies adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi platform kami, memungkinkan sistem mengenali preferensi dan sesi login Anda secara efisien.
Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan: cookies sesi yang akan dihapus otomatis setelah browser ditutup, dan cookies persisten yang tersimpan lebih lama untuk mengingat preferensi pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan iklan yang bersifat invasif. Semua data yang dikumpulkan melalui cookies digunakan secara internal untuk meningkatkan performa platform.
Penyimpanan dan Keamanan Data Pengguna
Seluruh data pengguna sizi99 disimpan di server yang dilengkapi dengan enkripsi tingkat lanjut menggunakan protokol SSL/TLS terbaru. Akses terhadap data sensitif dibatasi hanya kepada staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang terverifikasi.
Kami menerapkan sistem deteksi ancaman secara real-time untuk mengidentifikasi dan mencegah akses tidak sah. Cadangan data dilakukan secara berkala untuk memastikan ketersediaan layanan meski terjadi gangguan teknis.
Data pengguna disimpan selama akun aktif dan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi terkait. Setelah periode penyimpanan berakhir atau akun ditutup atas permintaan pengguna, data akan dihapus secara aman sesuai prosedur internal kami.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
sizi99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam situasi tertentu yang terbatas dan diperlukan untuk operasional layanan.
Mitra pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi IDR menerima informasi yang minimum dan hanya yang diperlukan untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi. Semua mitra pembayaran kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Dalam situasi di mana hukum atau otoritas berwenang Indonesia mewajibkan pengungkapan data, kami akan memenuhi kewajiban tersebut sesuai prosedur hukum yang berlaku, dan jika memungkinkan, kami akan menginformasikan pengguna yang bersangkutan terlebih dahulu.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Setiap pengguna sizi99 memiliki hak penuh atas data pribadi mereka. Anda berhak untuk mengakses salinan data yang kami simpan tentang Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Pengguna juga berhak untuk meminta perbaikan atau pembaruan informasi yang tidak akurat. Permintaan semacam ini biasanya diproses dalam waktu beberapa hari kerja setelah verifikasi identitas dilakukan.
Jika Anda ingin menghapus akun dan data Anda secara permanen, Anda dapat mengajukan permintaan melalui layanan pelanggan. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan sesuai kewajiban hukum meski akun telah ditutup. Anda juga berhak untuk menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.
Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami
sizi99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring perkembangan teknologi, regulasi, atau operasional platform. Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email kepada pengguna terdaftar.
Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana data Anda dikelola. Penggunaan layanan setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, tim dukungan pelanggan kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected]. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar.